守护最美夕阳红——记老年病科护理团队

　　在西安市中医医院有这么一个特殊的科室，他们面对的病人平均年龄在70岁以上，且大多患有多种慢性疾病，他们中有的听力不好，有的视力有问题，有的甚至长期卧床，生活不能自理，这个特殊的科室就是老年病科。老年病科护理团队现有护士21名，其中高级职称1名，中级职称7名。她们长期奋战在救死扶伤的第一线，所有的工作只围绕一个共同的目标“一切为了病人”。她们用自己的实际行动，向人们诠释着“白衣天使”的责任和担当，用自己最无私的奉献致敬燕尾帽的圣洁与美丽。

　　她们是一支团结向上，积极奋进的护理队伍，是一支具有很强凝聚力，工作氛围良好、作风民主，团结和谐、人人爱岗敬业、争先创优的护理队伍。科室先后选派多名护士外出进修学习，积极参加院内院外培训，先后有2名护士取得陕西省老年专科护士证书，1名护士取得老年综合评估证书，3名护士取得健康管理师证书。科室护士专业技能扎实，技术水平过硬，对老年病人多发病及常见病护理及技术操作具有较高水平，能够高效及时的完成危重病人的治疗护理和抢救工作，获得院级“急救技能大赛”三等奖。科室护理团队累计发表论文十多篇，申报院级课题一项。

　　她们始终坚持以病人为中心的服务理念，优化护理服务模式，深化护理服务内涵，在医疗上帮助病人与疾病做斗争，在生活中给予病人无微不至的照护与关怀，真正把“优质护理”落到了实处。老年病人常常因身体机能下降而出现一系列的问题，自理能力降低，沟通交流困难，如何改善住院环境，使老人宾至如归，找到家的感觉，成为老年病科每位医护人员共同的心愿。为了改善就医体验，提升服务水平，老年病科在优质护理服务的基础上，不断优化服务流程，完善服务细节，通过加强基础护理，强化护理安全，不断改善服务水平。除了饮食，用药，康复指导等基本知识外，每天带领病人练习八段锦、每周给病人进行健康讲座，指导病人学习降压操、预防老年痴呆操等措施，得到老年病人的广泛好评。2021年科室护理团队获得院级“百日护理服务提升活动病人安全微视频大赛”最佳创意奖。

　　为了更好的服务老年病人，病区设有老年友善文化墙，普及跌倒、痴呆、营养不良、压疮等老年综合征和常见问题的管理指南。不断深化服务内涵，延伸老年病人医疗服务内容。对老年病人痴呆症、喘症、心脏病等常见病，从饮食起居、康复锻炼、情感关爱等多方位予以综合评估指导，并依据评估分值与家属积极沟通，进行个体化全面护理。对老年病人进行用药指导，通过讲解用药剂量、用药时间、用药方法、多药联合使用的相互作用及药物使用顺序，进一步提升老人用药安全。根据老年病人的特点，采取因时、因地、因人、因病、因情而异的护理措施及健康指导，大力推广中医护理适宜技术在临床的应用，如穴位贴敷、耳穴埋豆等中医特色治疗。积极开展老年友善医疗，开展老年综合评估，提升老年病人的服务水平。同时延伸院外护理服务，定期前往社区及养老机构进行义诊及健康讲座，推广中医适宜技术。

　　在落实病区管理及疫情防控管理工作中，专人负责，每周不定时进行质控督导检查，发现问题及时整改。科室成立了科级三级质量控制小组，严格把控护理质量，落实责任，近三年未受过行政处罚，未发生过医护责任事故和违规违纪违法行为。2021年获得“新冠疫情防控及控感知识竞赛”三等奖。

　　在新冠肺炎防控工作中勇挑重担，不畏艰险，先后派出多人参加一线疫情防控工作。在西安疫情肆虐，全城封闭的时候，她们没有人退缩，每个人都迎难而上，她们也是别人的妻子，也是父母的孩子，同时也是孩子的母亲，在这种危难时刻，谁不希望陪伴家人，守护亲人。可是为了这身白衣她们毅然坚守岗位，有人留守科室守护病人十几天不回家;有人外出采样在风霜雨雪里艰难逆行;有人自愿报名参加了新冠疫情救治医疗队去直面凶猛的病毒守护确诊病人的健康。花样的年华，绽放了不一样的美丽，这些白衣天使成为了一名穿着防护服拼搏在疫情防控一线的队员，连续工作十多个小时已经成为了常态。作为一名护士，习惯了默默无闻的付出，在大是大非面前她们选择了舍弃小家保全大家，勇挑重担，负重前行，召之即来，来之能战，她们是护士，也是勇士，是新时代最亮眼的星。

　　护理工作平凡琐碎，老年病人的护理工作更是需要更多的耐心、细心、爱心、关心以及责任心，老年病科护理团队始终秉承“老吾老以及人之老”的服务理念，把每一个病人视为亲人，想病人之所想，急病人之所急。在老年病科这个大家庭中，每一位成员都尽着自己最大的努力，照顾好科室的每一位病人，打造温暖友爱，和谐美好的病区环境，守护最美夕阳红。

编辑：齐少恒