西安市中医医院：记血液净化中心“五一巾帼标兵岗”团队

　　5月13日上午，在西安市中医医院工会举办的表彰颁奖仪式上，血液净化中心作为2022年度荣获“西安市五一巾帼标兵岗”团队受到表彰，这块精美的水晶奖牌凝聚了血液净化中心全体医护人员奋斗的青春和劳动的汗水，也是全科医护人员共同努力的丰收成果。

　　西安市中医医院血液净化中心成立于1996年，科室位于门诊大厅西北角，面积约700余平方米，为四通道的现代化血液透析中心。目前透析中心有医师5名，护理人员16名，工程师1名，清一色女性，平均年龄37岁，其中高级职称2人，中级职称6人，初级职称13人，形成了比较完整的人才梯队。科室在院领导的正确领导和黄伟主任的带领下，各项工作都取得了长足的进步。

　　一、妙手仁心 学党史 办实事

　　科室牢固树立“一切为病人为中心”的理念，开展“学党史，办实事”，加强学习，不断提高职工的政治素养和政治觉悟。科室对患者进行分组，每个小组配备一位医生、四名护士，方便管理和定期回访。所有人员手机全部保持24小时开机状态，随时待命，应对急诊透析、处理并发症等紧急情况。

　　第34个国际禁毒日，黄伟主任做客电台讲解“新型毒品对青少年的危害”，还多次做客陕西电视台都市青春栏目，进行尿毒症系列讲座。

　　在市卫生健康委举行的第四届“中国医生节”视频表彰大会，血液净化团队荣获“最美医师团队”荣誉称号。在我院举办的“学党史 践党史”主题演讲比赛中，王静护士获得“优秀奖”，唐媛护士获得了“最佳创意奖”。在我院工会举办的“诵红色经典 展巾帼风采”活动中张少梅医生、王静护士、高雅护士获得“三等奖”。

　　科室严格落实“医疗机构工作人员九不准”，学习廉洁行医、廉洁职业相关制度。在过去的一年里拒收红包5人次，共计金额5000元，拒收礼品5次，拒收回扣1次。收到患者感谢信3封，锦旗6面。

　　二、强化岗位训练 提高业务技术水平

　　血液净化中心狠抓核心制度的落实，建立交班手术病人和疑难病人讨论制度，定期公布敏感指标完成情况。加强科研建设，召开临床科研启动会，营造良好的学习和进步氛围，制定业务学习制度。制定了分级培训规培生、实习生的岗前培训和出科考核和考勤管理。全年迎接数次检查，其中在2021年12月份进行的血透专项检查中，以95高分成绩顺利通过检查。

　　血液净化中心团队医师均为全日制硕士研究生，分别在上海长征医院、交大一附院、西京医院、高新医院接受过专科的培训。护理人员中7人参加了陕西省血液净化专科培训，2人在上海长征医院及西京医院进行过培训，其余全部人员能积极参加省市血液净化质控中心组织的各项培训。

　　目前中心可以开展血液透析、血液滤过、血液灌流、CRRT、钝针穿刺技术。透析设备现有透析机27台，血滤机6台，百特金宝水处理1台。完成动静脉内瘘成形术12例，临时和长期中心静脉置管16例，联合介入室科顺利开展了DSA下球囊扩张术和支架植入术。

　　三、扬起创新风帆 传承中医之光

　　科室承担市级课题1项，发表论文5共 其中核心3篇。参与《从TGF-β1通路研究益肾泄浊法干预糖尿病肾病的机制》《方氏头针结合耳穴贴压改善维持性血液透析导致失眠的临床观察研究》等多项省市级课题。

　　科室积极开展新技术、新业务，联合介入室科顺利开展了DSA下球囊扩张术和支架植入术。2021年6月开始首次将中医传统治疗方法在血液净化中心开支散叶，力争做到西医不落后，中医我更强。在今后的的工作中继续将中医传统治疗发扬光大。

　　四、立足本职做奉献 提供优质满意服务

　　血液净化中心团队积极开展“我为群众办实事”实践活动，以患者需求为切入点和落脚点。科室重视医患沟通及患者的健康教育工作，建立了医患沟通微信群，及时了解患者的病情，给与最及时的医疗及护理方案，搭建与患者之间友谊的桥梁，及时回复患者疑问和不定期推送科普文章。深受患者及家属好评，并拉近了医患护距离。

　　科室还布置了温馨的陪人等候室，设置了休息椅、电视、杂志栏等，在这里开展“健康小讲堂”，每月给患者进行健康教育。除了讲授大家最关心的肾病、透析相关知识，还有手卫生培训、八段锦示教等等，为原本枯燥的等待时间增添了几分明亮的色彩。

　　五、疫情时代的坚守 患难与共无私奉献

　　血液净化中心每天接诊透析患者约七十多人次。疫情爆发期间，患者家属限制进入治疗区，血液净化中心全体人员自动转换多种角色，主动协助患者扫描“一码通“和“行程码”;主动帮助年老体弱和行动不便者穿鞋套、推轮椅、提私人用物等;主动帮助患者缴费、取药、办理医保手续也成为“日常操作”，甚至给予患者垫付药费也是“家常便饭”。定期给透析患者及家属免费采核酸，至少保证每周1次核酸采样，疫情加重期间每周2-3次，目前累计采集约7000人次。

　　在2021年年底疫情爆发，全城封锁隔离，黄伟主任及时与院领导协商，为透析患者开通出入医院的绿色通道。霍愿愿护士长带领科室医护人员连夜为患者赶制出入证。同时为每一位患者逐一开具透析证明，确保患者可以正常出入小区。

　　随着疫情的进展，个别透析患者的小区被划分为管控区，对这类患者要求实行“单人单间、专人操作”政策。但这类患者数量在持续增多，主管医生、责任护士连夜与每一位患者打电话联系，明确所在小区性质，并告知由小区物业或社区开具防范区证明。但这个过程并不简单，甚至要跟社区或者物业电话反复沟通解释，虽然哭过，委屈过，但是擦干眼泪，平复好情绪，姑娘们就会再次拿起电话，耐心地解释缘由，确保每一位患者在严格的疫情防控要求下能够如期接受透析治疗，就一切都是值得的!

　　病毒无情，人有情。我们和所有血液净化专业的兄弟姐妹们一样，每天不畏艰难，不畏病毒，克服交通困难，逆行坚守在自己的岗位上，组织科室成员学习新冠肺炎的诊治指南，并进行新冠突发事件演练。

　　黄伟主任说：“咱们这儿大部分都是老患者，科室医护人员和他们相处这么久，早就成为了朋友、家人。他们对我们习惯性地依赖，我们也习惯性地为他们操心，这种情感上的纽带挺难用言语表达的，只能说：虽然累，但是心甘情愿。”

　　正是这样一支“娘子军”的特色队伍，当她们披上了这袭圣洁的白衣，就立刻化身为英姿飒爽的女战士，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，谱写了华美的乐章，展示着新时代妇女的新形象。

编辑：齐少恒