随着生活节奏的加快,压力大,不少上班族都有这样的困惑,身体出现腰酸背痛等亚健康时,结束工作想要去咨询或者理疗缓解的时候,总会错过门诊的时间。
为了尽可能保障群众的就诊需求,充分体现以就医群众需求为服务目标的精细化服务新格局。近日,聂河中医医院圣和门诊部开启了“延时门诊”便民服务,同时还通过“三减一延长”政策,增加院长特许门诊等措施更好地满足百姓就诊需求。
据了解,“延时门诊”是在正常工作时间外延长诊疗问询时间,以便于平日忙于工作的上班族或工作时间无人陪护的非“急危重症”人群在下班后前来就诊咨询,既不耽误正常工作,也不影响就诊,让他们实现“就医自由”。
为了更好地为就医群众提供方便和实惠,该门诊部还推出了“三减一延长”政策。“三减”即针刀治疗费用减半、康复治疗费用减半、药品零售价费用减半。“一延长”即周一至周日,就诊咨询时间延迟至每晚20:30(目前只提供预约,就诊咨询);同时还增加院长特需门诊,由原来的周天上午坐诊,调整为每周二上午、周日上午坐诊。
把“优质服务”带给就诊的群众,把精细服务融入到健康诊疗的每一个环节。聂河中医医院圣合门诊部主管院长沈妮娜认为,“延时门诊”的开启虽然让医护人员付出了更多的时间和精力,却为周边需要就诊群众的健康增添了一份保障。他们会不断优化“延时门诊”的具体事项,全力以赴将服务做得更细致,更贴心,更周到,让前来就诊咨询的患者更满意,更健康。
华商全媒体记者 袁毛毛
编辑:袁毛毛
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