陕西省第四人民医院圆满完成新冠肺炎康复患者救治任务

陕西省第四人民医院 2022-02-25 12:06:54

[摘要]省四院通过建立有效的院感防控体系，从“物理空间“、“行为培训”、“严格监管”三个方面进行闭环管理，运行至今，确保达到了院

2月14日，陕西省第四人民医院（以下简称省四院）最后一批新冠肺炎康复患者出院，这标志着省四院圆满完成了新冠肺炎康复患者治疗及健康管理任务。

医院累计派出400余名医护圆满完成核酸检测及隔离酒店医疗保障工作

省四院通过建立有效的院感防控体系，从“物理空间“、“行为培训”、“严格监管”三个方面进行闭环管理，运行至今，确保达到了院内医护人员“零”感染的目标。陕西省第四人民医院院长贾延称，在接到此次任务后，全院既讲战略，又讲战术，探索出了“科室联动”“分区分治”“小组分管“ 等科学的收治方案，保证了新冠肺炎治愈患者康复治疗工作的顺利实施和成效。

闻令而动，坚守阵地不退缩

2022年1月6日，省四院接到省联防联控指挥部、省卫生健康委的通知，医院被确定为新冠肺炎治愈患者康复治疗定点医院，医院党委、领导坚决贯彻执行决策部署。在接到通知的短短一天时间内，医院便迅速做好各项准备工作，进入到“24小时待机”状态，全力备战新冠肺炎治愈患者的康复管理工作。

1月7日上午，省四院通过召开党委扩大会的形式，向所有党委委员和相关职能部门进行了情况通报，对新冠肺炎治愈患者康复收治医疗工作实行统一领导、统一组织、统一协调和统一部署，致力提前谋划，先行一步，经过科学讨论确定了初步的行动方案。

为进一步完善制度细化流程，医院成立了以党委书记和院长为组长的工作领导小组，打破班子成员分工和科室隶属，根据工作特点和工作要求，迅速组建了疫情防控的工作机构，搭建了指挥有方、运转高效的指挥系统。设置了综合协调组、医疗管理组、院感防控组、物资保障组、人员管理组、宣传舆情组、督导检查组、互联网诊疗组等8个工作小组，组建13个康复病区医疗队，分工统筹，明确职责，使防控救治工作有序进行。医院医务科、护理部、财务科、医保办、医学装备部、消毒供应室、医学影像科、心血管内科、急诊科、急救站等中心科室积极调整科室分布、优化医疗梯队，全面统筹配合医院的防控救治工作。

截止当晚十点，成功将225名住院患者全部转出，顺利完成病房统控工作。同时，紧急组建12个医学观察病区、筹备591张医学观察病床、调配各专业医护人员组成多学科医护团队，坚持综合施策，为接收新冠肺炎康复管理患者做好准备。

为加强院感防控工作，切实强化流程、环节把控。当晚，医院连夜对病房进行了紧急整理和消杀，并对院感要求的基本“三区两通道”的流程做了初步确定，明确了院内清洁区、半污染区和污染区的划分。此外，医院组织对全体医、技、药、护人员进行培训，着重强化医护人员职业暴露后的处置流程及环境清洁消毒、医疗废弃物处置流程学习，坚决防止交叉感染。

1月10日，经过国家和省市专家组指导和验收后，确定医院具备新冠肺炎治愈患者康复治疗的收治条件，当天便收治了第一批新冠肺炎康复患者23名。

齐心协力，不畏艰难挑重担

疫情就是命令，防控就是责任。为保证患者各项健康管理工作有序进行，省四院康复治疗工作小组迅速明确各自工作职责，细化工作任务，用实际行动为人民群众的生命健康筑牢防护墙。

严密防护，强化医务人员“全员全流程”安全防护。其中，综合协调组负责与上级政府机构对接，主管医院内部各项沟通管理工作；同时，负责对接病人转运、全院医护人员吃住行、协调院区环境管理等问题，保证所有进入康复病区的工作人员做好闭环管理；院感组严格按照应对新冠肺炎防控的各项要求和标准，对院内大环境、工作流程及隔离病区路线进行严格划分，设置标识，精准提高医院感染管理防控水平。

千方百计克服困难，全力做好疫情防控和医疗救治物资等保障。医院加强统筹调配，组织疫情防控物资保障组负责院内医疗、防护设备、防护设施及患者必备的生活用品，如水壶、洗脸盆、垃圾桶、口罩等物资供应；而后，由药学部、医学装备部、病理科、急诊科、康复医学科、骨科三病区的医务工作者组成的物资转运队，负责对康复患者住院隔离期间所购买的生活物资，及家属所送的各类生活用品进行集中登记和消毒处理，并转运入院到科、及时配送；医疗保障组负责对新冠肺炎康复患者进行医疗救治、转运及康复治疗工作，同时承担着对危重症患者的急救工作。

人员管理组主要针对“进入新冠病区直接接触患者的人群”、“不直接接触患者，但有可能进入康复病区周边的人群”、“在本次任务中身体不适合在医院进行闭环管理的人员”及“驻扎在隔离酒店，对酒店医护进行闭环管理的工作人员”等人员进行分类管理，及时关注职工身体健康状况，确保团队终以饱满的工作热情和强大的战斗力，持续健康奋战在抗疫一线。宣传组主要负责报道、宣传医院在接收新冠肺炎治愈患者康复治疗的各项工作，做好舆情监测，并积极宣传普及防控相关知识，促进社会全面、正确认识并防控新型冠状病毒。

勇于担当，凝心聚力战疫情

自接到新冠肺炎治愈患者康复收治工作的通知后，医院部分科室部门在医院扎下“军营”，用实际行动配合着全院抗“疫”顺利开展。

医务科、护理部等职能部门负责人到临床科室一线协调危重症患者转运和特殊儿童转运工作；财务科、医保办开通出院患者结算绿色通道，增派工作人员到一站式结算服务窗口，为办理出院结算患者和家属提供高效便民服务；作为后勤保障的重要科室，医学装备部则根据病区不同需求，紧急调配呼吸机、空气消毒机、采血针等医疗设备，给各病区和血透室及时配送氧气，应对患者突发情况。

消毒供应室按照医院要求共派遣10名队员分别参加第一批和第二批病区康复工作，完成诊疗护理、各种清洁工作。科室安排专人值班，准备手术器械，并在术后严格按照新冠器械再处理流程将每一包份器械做到消毒灭菌合格率100%；医学影像科前后派出10多名人员，在酒店保障病区轮岗人员的生活，同时，科室承担起进驻病区工作人员CT检查的任务，在保证科室正常运转的前提下，继续为患者、病区医务人员做好保障。

由于特殊时期医院实行闭环管理，省四院急救站面临着暂停出诊的困境，面对疫情期间全市人民群众大量的急救需求，医院急诊科主任、急救站站长杨菲立即请示医院，将医院门口沿街的体检中心临时调配给120急救站，保障120分站正常运转。

工作中，分站随时会接到120调度中心指令，前往高风险封控小区出诊，每次出车归来，工作人员都要进入救护车进行2遍消毒清洁流程，并清点补充救护车及普通救护车上的急救物资，检测生命支持类仪器性能，做好工作区域的清洁消毒，确保危急时刻处置工作及时有效。在2021年12月23日至2022年1月23日一个月的时间里，120分站出车共300余趟。

暖心服务，隔离病房不隔爱

“突发、未知的疫情，对患者的心理健康冲击很大，我们要求加强心理干预和疏导，有针对性地做好人文关怀”，贾延院长一向倡导的人文关怀也成为省四院的抗疫践行。

做好康复患者治疗的同时强化人文关怀，实践优质亲情护理服务。各病区医护人员与康复患者利用业余时间与他们进行心理沟通和交流疏导，每天指导患者进行深吸气、深呼气、俯卧位呼吸以及八段锦等活动来加强其肺功能恢复，在强身健体的同时稳定情绪，消除负面行为，鼓励他们共同早日战胜疫情。

医院后勤保障部门还精心准备，量身为当月过生日的患者免费赠送生日蛋糕，每天早上为他们精心准备早餐美食并附带祝福卡片等温馨举措，努力为新冠康复患者营造一个温馨、安全、舒心的“家”，使在院康复患者感受到省四院大家庭的热忱和温情，增进患者就医的亲近感、归属感、欣慰感与信赖感。

此外，通过医院官网开通网上购物功能，为患者提供“暖心代购”服务。患者在手机上下单，医院与超市进行沟通，代患者取货并送到病房；同时，医院还联系热力公司，为患者开通24小时热水服务，保障康复期间个人清洁问题。

为克服定点康复收治对医院医疗活动带来的影响，省四院自主研发的“省四院互联网医院”小程序上线后，满足了群众疫情期间自助选择核酸检测及疫情之后的就医需要，大大方便了患者就医渠道和就医感受。后续，医院将继续完善健康咨询，在线问诊、云药房、云门诊等远程医疗服务功能，通过“互联网+医疗服务”，把网上医院打造成患者最亲密的朋友，提高患者满意度、获得感。

守护平安，继续坚守新阵地

2月14日，陕西省第四人民医院最后一批新冠肺炎康复患者出院，医院所有新冠肺炎康复隔离病区正式关闭。据了解，康复病区病房关闭后，医院按照国家卫生防疫要求进行了全院终末消毒，经相关部门检测合格后，2月22日已恢复日常诊疗工作。