推打护士老人道歉 省结防院上演最美“和解”

　　“我刚才是不糊涂了？对不起啊，我也控制不住自己！”近日，陕西省结核病防治院上演惊险又温馨的一幕，一位老年患者推打值班护士后说，然而被打护士何亚茜却一点都没有怨言，反而小心翼翼扶着老人进病房休息。“我不怪他，因为他也是可怜人”何亚茜说。

　　何亚茜是陕西省结核病防治院内一科的一名普通护士，推打她的老人是一名特殊的肺结核患者，无儿无女无人陪床，还患有精神分裂症。

　　入院后，老人的肺结核日趋好转，但精神病却时有波动，病情平稳时像正常人一样，发病时情绪失控，烦躁不安，言语凌乱、行为紊乱，无法和医生护士有效沟通，也不能配合治疗，这些现实因素一下子增加了日常护理及治疗工作的难度。为此，科室特意安排专人陪床照顾老人，还要求所有值班护士加强对老人护理和照顾，密切关注老人的精神状况，尽管如此，依然发生上面的一幕。

　　对此，内一科护士长董晓娟后怕不已，“护士是与患者接触最多的人，日常工作中难免会遇到一些医患纠纷，然而对于特殊患者，尤其是精神疾病人群却是一个例外。因为他们发病时行为是非理智的，”董晓娟说，“他们可能做出一些伤害自己的行为，也会给住院患者、医护人员安全带来潜在威胁，是护理工作的难点，必须高度重视。所以，我们不仅要加强交接班，还要格外注意沟通方式方法，尽量抓住用药间歇期交流。医者父母心，医护人员对所有患者都要一视同仁，对特殊患者更应该给予更多关怀和照顾，这才是负责任的表现。”

编辑：袁毛毛