真诚相伴携手健康 “五色花”志愿者爱心导诊在行动

　　为了缓解患者就诊高峰期压力，补充导医导诊人力，节约患者宝贵时间，改善患者就医体验，11月23日开始，西安市第五医院组织行政后勤职工在二楼门诊大厅开展“五色花”志愿者爱心导诊活动，为患者提供导诊咨询、维持文明就诊秩序等志愿服务。

　　活动中，志愿者们身穿醒目的志愿者马甲，手把手的教老年患者如何进行网上预约，帮助患者完成挂号缴费、打印影像片子及检验报告，搀扶老弱及行动不便的患者乘坐电梯、引导就诊患者到达相应科室，使得患者能够以更简便、更快捷的方式就诊，从而减轻患者心理压力，缩短患者等候时间，营造良好的医院就诊环境。

　　参加此次志愿服务活动的每一位行政后勤志愿者想病人之所想、急病人之所急，全心全意投入到工作中，用亲切的微笑，主动为每一个需要帮助的患者送去温暖和关怀，用实际行动践行服务临床、服务患者、服务社会的服务宗旨。

编辑：袁毛毛