(记者 刘雅婷)对症下药,是医院对医生最基本的考量,也是医生和患者对疾病最基本的共同对抗。
相信,很多患者对医生、医院的信任,也来源于此。
然而,医院管理者,是否也能像医生看病一样,给医院把好脉,开好“处方”呢?
得人者兴,失人者崩。
治病救人更不例外,西安高新医院(以下简称“高新医院”)或者对这样的结论更有发言权。
在经过定调、变革、升级、再定调,用时近20年的实践,证明了社会的竞争,医院的发展,归根结底是人才的竞争。
- 壹 -
现在的高新医院,其实在医观者看来,真正达到了建院者的“初心”。
2002年6月9日,高新医院以国际化大医院的定位落户于高新区,高精尖的设备让同行医生感叹,总统套房也刷新了人们对医院固有的认知。
然而,梦想的羽翼终究没能经得住实践的考验。
彼时的西安,整体的经济水平、消费水平远不及现在;当时的高新区也在想方设法的引进高新企业,打造真正的高新产业园;住宅覆盖面更是无法与现在进行同日而语。
在经营了两年多后,入不敷出的财务报表,让医院管理者不得不对医院的经营理念重新定位。经过再一次慎重选择和定位,他们放弃了做高端医院的梦想,转型为更接地气儿的综合医院。
当时的高新区,甚至到目前为止,都没有一家成规模的三甲综合医院,对于转型后的高新医院,便成了那一区域内医疗的“硬需求”。
门诊量、住院量迅速上涨,也证实了医院管理者转型决策的绝对正确。
当时也有人开玩笑说,转型后的高新医院,不再是国际化大医院,而是“鱼化寨医院”(当时鱼化寨是城中村,村民、外来打工者、学生居多)。
但无论怎样,实践出真知,只有门诊量不断增加,患者不断肯定,才能促使临床技术、服务等不断的创新发展。
直至2009年8月17日,在医院开诊7年后,顺利通过了国家三级甲等的评定,奠定了之后医院稳健发展的根基。
- 贰 -
实践是检验真理的唯一标准。
高新医院无论是“曲线救国”的发展战略也好,还是转型升级的发展策略也罢。管理者早在2006年,也就是医院转型后就已经意识到人才的竞争才是医院发展的核心竞争力。
也是在那个时候,医院开始不惜一切代价引进人才,而那时的高新医院,并不被外界所看好,在引进人才的道路上遭受种种阻力。
现任西安高新医院院长的宋瑛就是2015年医院引进的人才之一。医观者知道,当年她已经是一家较有名气公立医院消化科的主任,在业内和患者群体中都有着很好的口碑和声誉。
宋瑛院长告诉医观者,在那之前,她从未想过会进入一家民营医院任职,甚至都没想过换医院工作,而这可能也是当年很多公立医院医生没有想,甚至不敢想的事情。
即便之后与医院管理者进行了深入的交谈,对曾经那些无法在公立医院实现的梦想而冲动,但她内心对民营医院仍有着无数的不确定性而充满了顾虑。
她清楚地知道,一旦进入到高新医院,就意味着一切要从头开始,考虑再三后,她接受了这一挑战,重新闯出一个新的世界。
- 叁 -
内修于心,外修于行。
这对于医院和引进的专家,同等重要。
和宋瑛院长一样,刚进入高新医院的专家都会因为团队、习惯、规范,甚至是脾性的不同而困惑。
然而对于医院的发展来说,如果想要向上,想要突破,引进的专家、学科带头人,乃至全院上下必须有壮士断腕的决心和勇气,上下齐心,才能找到突破口,然而,这绝不是说说而已。
如同宋瑛院长所说,来高新医院的每个阶段都在挑战。
虽说高新医院早在2002年开诊时,已从各大医院“挖”来专家“坐镇”,但对于一家医院的发展,对于治病救人来说,绝不是个人的单打独斗,它更需要环环紧扣、规范化的团队化的作战,相互配合才能取得最终的更为理想的效果。
打好基础才能向更高、更深的方向冲刺。
在走过“弯路”后的高新医院,或许在这方面更为谨慎。但也更清楚地认识到了专家的引领作用和带动方向的重要性。
于是,在2006年,高新医院再次向各个领域的专家抛出了“橄榄枝”。而对于这些专家来说,他们无论在技术上、管理上都是作为专业“领头羊”的存在,也是个人破釜沉舟的冲刺。
前车之鉴也好,调研实践也罢。
每位进入高新医院的专家都有个共识,培养中坚力量。
也正因此,2006年到2009年间,可以说,高新医院整体透露着学习上进的风气,更像是一个家庭优越的差等生,从基础抓起,从细节入手,卯足了劲,奋发图强。
即便2009年三甲医院的挂牌,成为了全省乃至全国第一家非公三甲医院。他们也没有放松内修的步伐,因此,更加坚定了打铁还需自身硬的理念。
可以说,从2009年到2019年,高新医院用了十年时间,夯实在“修炼内功”的道路上。
- 肆 -
栽下梧桐树,引得凤凰来。
从2019年起,高新医院加大引进人才力度,加快了引进人才步伐。
而这时的高新医院不再是十年前的高新医院,很多业内专家看好它规范化的运作和管理,陆续有专家加入。
也正因此,高新医院的特色专业日渐突显,消化病院、心脏病院、眼科病院、甲状腺病院、康复医院、妇产儿医院、生殖病院、神经内科、普外科、泌尿外科、骨科、放射科、中医科、临床心理科迅速发展……
宋瑛、陈文生、焦凯、甘为民、徐德明、黄艳红、蒋威、宋联进、王青庭、赵燕麟、栾荣华、张风刚、王智康等专业领域的专家相继加盟。
随之而来的是,一些患者从追随专家,到了信赖科室、信赖医院。
一批批年轻医生跟随科室带头人从为人处事到专业素养,从认知担当到沟通应急,专家们像大家长一样,以身作则,带领年轻医生成长成熟,走出医院、走出市、省、西北地区,迈向学术的国际舞台。
传、帮、带的优良作风,吸引了更多的专家驻足,也留住了更多年轻医生的梦想。
1月26日上午,高新医院二期项目封顶,医院床位数扩增到了1500张。
这一成绩是对引进人才的再次肯定,也更让医院管理者坚定了人才战略的信心。
- 伍 -
护佑无法衡量的价值。
生命的价值本就无法衡量,无论在哪里,守护我们的那些白衣天使,永远是离生命最近的人。
疫情期间,医观者看到高新医院马庆久院长(原院长),一位62岁的老人,坚持去武汉一线,坚守在病患身边,除了感动,更是感恩。
无论他们是谁,无论他们多大,只要穿上白大褂,他们就背负起了守护生命的重任,也担起了“护佑无法衡量的价值”的使命。
没有金刚钻不揽瓷器活。
近年来的高新医院,无论从硬件还是软件,无论从技术还是服务,都已经是一家名副其实的三甲医院。
科教兴国,人才兴院。
高新医院用实践证明了人才是发展的唯一源泉和不竭动力。
医观者也希望,高新医院在今后为民服务的道路上,“输血”和“造血”并举。
在守护生命的道路上,会开“处方”,更能消化“处方”。
编辑:齐少恒
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