当心网络“白大褂”危害家人健康

　　骑白马的不一定是王子，穿白大褂的不一定是医生——

　　当心网络“白大褂”危害家人健康

　　医疗科普短视频的兴起，背后折射出大家对健康的重视。与一般的短视频不同，此类视频内容比较专业，需要博主具备相应的学业经历和知识背景。专家提醒，不要盲目听信短视频内容，尤其对于疑难杂症、夸大绝对性内容，要提高警惕。同时，关停账号等处罚力度不够有威慑力，还应该加大监管和打击力度。

　　■ 中国妇女报全媒体记者 董颖

　　“脑梗前的几大征兆，看了能救命”“有这几种情况要小心了”……刷短视频时，这类医疗科普类内容极为常见，作为流量变现的热门赛道，健康科普类短视频因为受众群体广、受关注程度高、转化率高而备受追捧。

　　然而中国妇女报全媒体记者调查发现，此类短视频一片火热的背后却暗藏猫腻，动辄点赞上万的短视频可能出自运营公司的“专职写手”，自称主任、中医、道医传人的专家则可能是位演员。

　　“演技过关”真假难辨

　　短视频账号“老陶说真话”经常发布手术室场景的视频，内容涉及各种急救和医疗案例，看似专业且富有教育意义。凭借其生动的讲述和真实的手术室场景，成功吸引了大量粉丝的关注，粉丝数量达148.4万。

　　今年，陶某又在平台发布了一段视频，声称一位病人与朋友喝酒、唱歌、泡澡后突发脑血管爆裂，经抢救仍未脱离危险。该视频迅速引发了网友的高度关注及大量转发。然而，随着事件的发酵，真相逐渐露出水面，视频中所说内容好似并不真实，而是陶某自编自演的虚构内容。

　　经过调查与研判，平台发现陶某在过往视频中曾透露自己为安徽某整形机构医生，而此类急救场景明显与其职业背景不符，高度怀疑其虚假摆拍。随后，当地卫健部门和网信部门介入调查。调查中，陶某执业的整形机构负责人承认，该视频是陶某“在家自编自导的”。陶某的行为违反了“演绎”类作品的内容创作规则，即未注明视频内容为虚构或演绎，因此平台决定对陶某的账号“老陶说真话”及小号“我最勇敢”进行无限期封禁，以打击此类行为。

　　一位网上备受追捧的“良心”医生，竟然连身份都是自己给的，这让医疗科普短视频的真实性和科学性遭到质疑，也引发了公众的广泛讨论。

　　“老陶”这样的博主还有多少?

　　一些博主穿着白大褂，声称自己是三甲医院医生、某某方面专家，为了吸引眼球、博取流量，不惜编造虚假故事、夸大治疗效果，甚至推销未经证实的保健品或药品，不仅对公众的健康观念和行为产生了误导、造成伤害，更为严重的是，这种虚假科普可能会让一些真正需要帮助的人错失最佳治疗时机，造成不可挽回的后果。他们的演技或许能够欺骗观众一时，但长此以往，必然会损害整个健康科普领域的信誉和公信力。

　　女性、老人最易中招

　　“晚上没事就会刷刷短视频，看到和家人有关的健康知识，或是有关养生、慢性病防治的科普短视频都会看一看，有些还会转发到家庭群里，让家人都学习一下。”张敏是位养生达人，上有老下有小的她，最关心的就是家人健康。短视频兴起后，医疗科普短视频成为她学习养生知识的重要渠道之一。

　　孙大爷是一名退休教师，在短视频平台上关注了数位医生，每天都会观看医疗科普的内容。看到视频里穿着白大褂，讲着健康知识的人，孙大爷都认为是医生，视频的内容当成“医嘱”遵守。每每刷到“大暑了这么吃孩子不上火”“牙痛就用一招”这类视频，马上收藏保存。

　　他对记者说：“我最喜欢看中医给的食疗偏方，还会照着上面说的去买原料，做给全家人吃。”看完一位医生的一系列花椒养生的视频，声称“花椒加生姜，便秘和晕车好了”“花椒加醋，牙痛好了”“花椒加盐水，湿气和脚气没了”……孙大爷便买回家一斤花椒。记者翻看了孙大爷收藏的视频，既有“孩子盗汗必看”“食疗补身”等贴近日常生活的内容，也有涉及心脑血管疾病、偏方治大病等内容。

　　记者在孙大爷家见到了一大包没有任何标识的散装中草药，据其介绍，是私信联系了网上一位医生，从云南寄过来的，这位医生平时发的内容都是自己上山采药、晾晒的日常。“这些药是他为我老伴专门配制的，能治糖尿病。”记者询问远程如何一对一诊疗，孙大爷说，医生要了老伴舌苔、手掌心的照片，诊断后配置了一个月的药量，价格为1350元。

　　记者在采访中发现，虽然健康科普类短视频男女老少都会刷到，但男性大多看看就算了，而女性、老年人更容易轻信。由于更加注重个人及家人健康，他们不仅相信网络医生的话，还会下单购买。

　　“前些天我看一位中医的视频说中药染发安全健康，纯植物不伤头发和身体，哪怕每天染发都可以，就立刻在视频页面下单了。”何女士今年38岁，长相比同龄人看起来年轻，唯一的心病是白头发，她对记者说：“之前我每个月都要去理发店染发，次数多了担心对身体有影响。”收到绿色的中药染发粉后，何女士赶紧按照说明补染了发根，没想到用完当天，接触过药粉的手指就开始发红发烫，有灼烧感，第三天开始何女士的手指皮肤就开始泛白、蜕皮。“还好那天只用了一点儿，剩下一大包可不敢用了。”何女士说。

　　这些“三无”产品，在正规渠道销售无门，却摇身一变靠“人设销售”火了起来，动辄口服或外用的产品，危害不敢想象。

　　鱼龙混杂如何根治?

　　记者在社交平台上搜索“脱发”“灰指甲”等关键词，发现相关视频极多，不仅有皮肤科医生在做此类科普，还有儿科、疼痛科、耳鼻喉科、外科等认证为不同科室的医生发布过相关内容的短视频。显然，“跨科室科普”已经成为网络普遍现象。

　　中国人民解放军总医院第七医学中心的梁明医生告诉记者：“网络平台上一些医生的分享是有益的，大家可以了解紧急情况的处理方法，非常有用。但也确实有部分医生的医疗科普视频文案，是由运营公司里的专职写手操刀的，因为他们更懂得流量密码，知道医生怎么说会更吸引关注。”他表示，几年前也有公司联系过自己，但考虑到自己日常做手术、观察术后病人，没有录视频的精力和需求，就婉拒了。

　　记者将网上的小偏方拿给正规医院的医生询问，北京健宫医院中医科杜晓东医生认为：“盲目听信这些说法并不可靠，还可能会延误治疗，造成更严重的后果。以牙痛为例，虽然看似不是大问题，但可能是牙龈炎、牙髓炎等口腔方面的疾病引起，还可能是心肌梗死等严重疾病的前兆，不能随意按照偏方处理。”

　　与一般的短视频不同，医疗科普短视频内容比较专业，需要博主具备相应的学业经历和知识背景。针对网络白大褂泛滥等现象，国家广播电视总局、文化和旅游部曾联合发布《网络主播行为规范》，明确要求“对于需要较高专业水平(如医疗卫生、财经金融、法律、教育)的直播内容，主播应取得相应执业资质，并向直播平台进行执业资质报备，直播平台应对主播进行资质审核及备案”。

　　虽然各平台进行了一些资格审查流程，但记者在几家网站进行了注册，发现仍有漏洞。

　　记者在某平台注册，尝试设置用户名为“某某医生”，无法通过，需要提供相应的从业证明，但是在个人介绍部分，“中医科主任”的标签顺利过关。在另一家平台，“某某医生”的标签同样需要审核，但是“某某主任”的用户名轻松注册成功，记者发现，确有一些冒牌医生，正在用类似“某主任”“某专家”“某博士”等名字发布医学类内容，从而绕过平台审核，让不明真相的受众被误导。

　　北京振邦律师事务所合伙人律师刘辉表示，医疗科普短视频的兴起，背后折射出大家对健康的重视。但医疗科普只能普及相关知识，不适合诊疗、治病或者售卖药品。从以往的案例来看，关停账号等处罚力度不够有威慑力，还应该加大监管和打击力度。同时平台应及时更新敏感词、关键词等，便于大数据及时检测。她同时提醒大家，不要盲目听信短视频内容，尤其对于疑难杂症、夸大绝对性内容，要提高警惕，遇事要去正规医院找真正的白大褂。　　

编辑：齐少恒