为切实解决群众“看病难、看病贵”问题,西安市中心医院自2025年4月28日起全面升级惠民举措,将原有“一号管三天”政策拓展为“一号管八天”。此次改革不仅延长了诊疗服务周期,更通过制度创新打破传统就医模式壁垒,让患者享受“一次挂号、全程管理”的连续性医疗服务。
政策升级——从“三天”到“八天”惠民力度再提升
新政策规定:患者首诊后8天内(含首诊当日),可在同科室、同病种范围内免费复诊一次。相较于原有政策,本次升级实现三大突破:
诊疗周期延长:充分满足慢病,疾病复杂、检查项目多且确诊时间长等患者的就医需求。
专家资源再下沉:第八天复诊可继续由首诊专家接诊,确保诊疗方案连贯性,节约沟通成本。
费用减免更彻底:普通门诊、专家门诊复诊全部免除诊查费。
核心目标
让专业诊疗服务“一管到底”,本次改革直击传统就医痛点,构建新型医患关系:
破解“接力诊疗”困局:改变既往专家开单检查、普通医师解读结果造成的诊疗断层,确保“谁首诊、谁跟进”。
建立全程就医档案:专家通过8天诊疗周期动态跟踪病情发展,连续性诊疗提高诊疗效率。
优化资源配置:新政实施后可减少重复挂号,释放的号源用于服务更多的初诊患者。
群众受益——省时、省力、更省心
目前,医院已在门诊大厅设置 “一号管八天政策咨询岗”,并通过HIS系统自动识别符合条件患者。市民朋友可通过医院官网、微信公众号或拨打医院健康热线了解政策详情,体验“一次就诊,全程守护”的优质医疗服务。
“一号管八天”不是简单的周期延长,而是医疗服务模式的革新。他更好地保障就医连续性,重构接诊流程,真正践行“人民至上”的理念。
温馨提示:
“一号管八天”适用于八天内首诊未完成的患者,免费复诊范围覆盖同科室的普通门诊、专家门诊。
不包括急诊、便民门诊、多学科诊疗(MDT)门诊及患者首诊诊疗已完成但要求更换同专科其他医师看诊。
八天内复诊患者只需持首诊挂号凭证或身份证到相应报到机报到即可。
复诊操作出现任何问题可联系相应挂号台护士。
编辑:齐少恒
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