西安市劳动能力鉴定“一站式服务”定点医院正式落户西安高新医院

　　2025年9月10日，“西安市劳动能力鉴定一站式服务定点医院”落地西安高新医院。该举措将通过优化服务流程、整合医疗资源，为工伤职工提供更加便捷、高效和规范的鉴定服务，切实提升群众的获得感与满意度。

　　01

　　“一站式”服务破解“多头跑”难题

　　传统的鉴定流程往往需要职工在多部门、多科室间往返奔波。此次设立的“一站式服务”定点医院，彻底破解了这一难题。通过整合资源、优化流程，将鉴定相关环节集中办理，实现“进一扇门，办所有事”，极大减少了群众的跑腿次数。

　　02

　　四项承诺确保服务高质量开展

　　宋瑛院长表示，能够成为“一站式服务”定点医院，是上级主管部门对我院综合医疗技术实力、规范化管理水平及社会担当精神的高度信任与认可，我院倍感荣幸，也深知责任重大。为确保此项工作高质量开展，医院郑重作出四项承诺：

　　优化服务流程：整合院内资源，设立清晰醒目的引导标识，并在门诊一楼设立“温馨诊区”，为工伤职工开辟专用鉴定区域和等候区域，提供温暖、便捷、高效的服务体验。

　　保障鉴定质量：由骨科、神经内科、康复医学科、重症医学科、医学影像科等多学科专家组成的专业团队，坚持客观、公正、科学、规范的原则，确保每一项鉴定结论都经得起检验。

　　延伸人文关怀：为广大工伤职工开设“绿色通道”，并积极延伸“后续关怀”，为有康复需求的患者对接医院康复医学科，提供个性化的康复方案。

　　加强协同协作：加强与西安市劳动能力鉴定中心的沟通与协作，共同把这项惠民利民的好事办好、实事办实。

　　此次落户不仅是服务模式的创新，更是对劳动者权益保障的实质提升。西安高新医院将以此为契机，持续优化服务，切实为广大职工带来更温暖、更高效的鉴定体验，为构建和谐劳动关系贡献力量。

编辑：齐少恒