西安市第五医院慢病管理及互联网+护理学组召开康复专科护士汇报暨上门护理服务复盘会

　　为持续提升“互联网+护理服务”质量，夯实康复护理专业技能，2025年12月2日，西安市第五医院慢病管理及互联网+护理学组组织召开“康复专科护士汇报暨上门护理服务复盘会”。会议聚焦康复护理新进展与上门服务实践，通过案例复盘、经验分享与系统总结，推动延续性护理服务向更安全、更专业、更人性化的方向发展。

　　首先，风湿免疫七病区护士王乾汇报了她在康复专科护士培训中系统学习了包括吞咽功能训练、清洁间歇导尿、肺功能康复等多项康复护理专业技能，深入理解了多学科协作与精细化管理的康复模式。她表示，将把所学切实应用于临床，通过推进PBL教学、推广中医外治技术等方式，持续提升科室康复护理水平，为患者提供更系统、更专业的康复护理支持。

　　接下来，三位上门开展护理服务的专科护士分别通过结合“温灸刮痧”“平衡火罐”及“鼻饲管更换”等上门护理服务案例，分享了从预约评估、物品准备、现场操作到后续回访的全流程上门服务实践经验。大家围绕服务前置沟通、居家环境评估、个性化操作调整、健康宣教深化以及应急机制构建等方面展开交流，进一步凝聚了“以专业保障安全、以沟通传递温度”的服务共识，为持续优化上门护理流程、提升患者体验奠定了扎实的基础。

　　学组组长黄芸芸对上门服务全流程进行了系统的梳理，强调各环节的标准化与衔接，要求护士不断提升专业能力与沟通水平;护理部副主任樊宇华指出，康复护理应融合中医特色与现代康复理念，上门服务需做好“物、话、群”三准备，实现居家护理的实时联动。

　　护理部主任王菊在总结中充分肯定了上门护理服务中的实践与反思。她强调，专科护士外出学习归来关键是要将所学转化为实际工作中的改变与补充，真正填补医院及科室在康复护理中的薄弱环节，并需明确下一阶段工作开展的具体提升目标。针对“互联网+护理服务”，王主任指出应持续规范流程、注重细节，通过常态复盘与流程优化，逐步建立可复制、可持续的服务模式，不断提升服务的专业性、安全性和人文温度，推动优质护理向家庭延伸。

　　未来，学组将继续以“专业+温度”为双引擎，推动互联网+护理服务向更安全、更精准、更贴心的方向发展，让优质护理真正走进千家万户。

编辑：齐少恒