扎根乡村办实事 医疗服务暖民心

　　中医馆医师陶婧媛正在为患者量血压。

　　6月的清晨，秦岭南麓薄雾缭绕山林，丹凤县医院医共体竹林关镇分院的中医馆内已弥漫着淡淡艾香。69岁的宋春风推门而入，中医师陶婧媛早已备好针具，笑着上前招呼：“阿姨，今天还是先针灸，再做20分钟艾灸吗?”“是啊!昨天理疗过后，今天腰椎都不疼了，你的手艺真是好!”

　　这样温馨的日常场景，是丹凤县医院医共体竹林关镇分院深耕基层医疗、落实健康惠民政策的真实写照。这家扎根秦岭山区的医疗机构，紧盯群众就医痛点，以发展中医特色服务为抓手，相继推出“先诊疗后付费”、病床送餐等便民举措，有效化解群众“看病远、垫资难、就餐不便”等问题，推动优质医疗资源下沉到山村群众家门口，不断提升大家的健康获得感。

　　竹林关镇地处秦岭腹地，当地村民多以务农为业，腰腿疼痛、风湿关节炎等劳损类慢性病十分常见。中医馆改造升级前，群众想要接受正规中医理疗，需辗转一个多小时前往县城。不少老年人既不愿多花钱，也奔波不起，久而久之便把小病拖成顽疾。

　　完成提质改造后，分院将中医馆建设作为服务升级重点，配齐针灸、艾灸、拔罐、牵引等全套理疗设备，安排经验丰富的中医师常年坐诊。结合山区群众患病特点，该院摸索出“针灸为主、艾灸拔罐为辅”的特色诊疗方案，疗效显著且收费亲民。一次理疗经医保报销后，个人自付仅需10多元。

　　“我的膝盖疼了10多年，之前上下楼都吃力，在这里做完一个疗程，现在好多了。”镇上居民张阿姨深有感触地说。如今，分院中医馆每日预约不断，不少周边镇群众也慕名前来就诊。针对行动不便的高龄患者，医师还主动上门开展理疗服务，让中医服务真正实现零距离。

　　作为基层定点医疗机构，分院全面落实“先诊疗后付费”健康惠民政策。针对农村低收入人口、监测帮扶对象等重点群体，患者住院无需预缴押金，出院时仅结算个人自付费用，从根本上缓解困难群众看病垫资的压力。

　　“家里条件不算宽裕，以前生病总担心凑不齐住院押金，如今可以先住院、后结算，着实帮了我们大忙。”刚刚办结出院手续的脱贫户许庆芳说。分院院长吴冠钊介绍，目前该项政策已为数百名符合条件的患者减轻经济负担。对于普通患者，医院也持续简化流程，推行一站式结算，大幅缩短排队等候时间，让就医办事更加便捷。

　　正午时分，住院部走廊传来清脆的餐车声响。工作人员推着保温餐车，将热气腾腾的饭菜逐一送到患者床头。餐食搭配两菜一汤，少油少盐，主食兼顾馒头与米饭，软糯适口，适配病患调养需求。“孩子们都在外务工，住院吃饭一直是我的难题，现在一日三餐送到床边，饭菜热乎又合口味，实在太贴心了。”正在住院休养的王奶奶一边用餐，一边连连称赞。

　　考虑到住院患者多来自偏远村组，家属难以全程陪护的实际情况，分院推出暖心送餐服务，每日按时配送三餐，并根据患者病情和营养需求搭配菜品。截至目前，这项服务已惠及近2000人次，群众满意度近乎百分之百。不少患者家属表示，看似不起眼的小事，却解决了大家的后顾之忧，在外务工也能更加安心。

　　“基层医疗工作，始终要围绕群众需求开展，把群众的期盼落到实处。”吴冠钊表示，下一步，分院将持续丰富中医服务项目，优化各项惠民举措，用心守护全镇5万名多名群众的身体健康，让山区百姓在家门口就能享受到优质、实惠、暖心的医疗服务。

编辑：齐少恒