老人的心事有人听

　　10月16日，西安市未央宫街道综合养老服务中心里，心理咨询师、护理员与老人交流。 本报通讯员 刘斌摄

　　本报记者 杜玮 通讯员 刘斌

　　“盼着孩子有空来看看，坐下来和我说说话。”“心里有事，有时候不一定非得解决，就想说出来有个人听。”“年纪大了，也想做点自己喜欢的事，不想什么都靠别人。”10月16日，重阳节前夕，在西安市未央宫街道综合养老服务中心，3位老人分别说起自己的心愿。

　　当天，陕西省老年健康服务中心(陕西老年健康报)联合陕西省心理咨询师协会中医心理专业委员会开展“关爱老人 从心开始”心理公益活动，将助老心理服务再次送到养老机构。

　　活动现场，老人们围坐在一起，与心理专家进行交流。其中，82岁的老人张桂芳(化名)在人群中显得格外活跃，与一年前的状态截然不同。

　　张桂芳入住西安市未央宫街道综合养老服务中心已有4年。去年有段时间，她连房间都不愿走出。“我腰腿不好，许多日常活动都需要别人帮忙，那段时间总觉得自己给子女添了负担，吃饭没胃口，晚上也睡不好。”张桂芳说。

　　很快，中医心理专业委员会心理咨询师焦娜来到该中心。面对张桂芳，她没有急着讲道理，而是耐心倾听。深入交流后，焦娜发现，老人把行动不便等同于“自己没有用了”，还把子女探望次数减少解读为受到冷落。

　　后续咨询中，焦娜通过情绪疗法等，引导张桂芳回忆抚养子女、照顾家庭的经历，帮助她重新认识自身价值，并鼓励她逐步参与集体活动。

　　3个月后，张桂芳开始愿意与人交往，饮食、睡眠和情绪都有所改善。

　　“现在，天气好的时候，我喜欢到院子里晒太阳，和大家一起做操、聊天，偶尔也给护理员搭把手。”张桂芳在活动现场说。

　　身体机能的变化，为什么会让老人产生失落感?活动中，中医心理专业委员会主任委员汤颖红介绍，中医重视情绪与身体健康的联系。随着年龄增长，老人可能面临身体机能下降、生活角色变化、人际交往减少等情况，会产生孤独、焦虑、失落等情绪，可通过呼吸放松、情志疏导、静心养神等方式调节。

　　我国《养老机构管理办法》第二十一条规定：“养老机构应当根据需要为老年人提供情绪疏导、心理咨询、危机干预等精神慰藉服务。”据了解，2012年起，陕西多家养老机构引进老年人心理咨询服务。

　　在西咸新区沣东新城启航老年公寓，86岁的李福生(化名)在老伴去世后，常常沉浸在两人共同生活的回忆里。

　　去年5月入住养老机构后，李福生很少与人交流，不仅对周围的事提不起兴趣，还时常感到身体酸痛不适。

　　在一次心理咨询中，李福生说：“以前，我吃药、吃饭都是老伴给准备好。老伴走后，这些事只能靠自己。晚上睡不着，老想起以前与老伴在一起的日子。”

　　面对李福生的情况，焦娜没有急着劝他“想开点”，而是耐心倾听，让他慢慢讲述夫妻共同生活的经历，帮助他表达内心的悲伤。

　　交谈中，焦娜了解到李福生过去喜欢书法，便鼓励他重新拿起毛笔，参加养老机构的兴趣小组，尝试与其他老人交往。

　　“心理干预中，我不是让他忘记老伴，而是帮助他在思念的同时，继续过好自己的晚年生活。”焦娜说。

　　经过4个月的心理干预，李福生逐渐愿意参加集体活动，不仅与周围人的交流增多，还再次拿起毛笔练习书法。

　　在西安市未央宫街道综合养老服务中心，护理员每天都会留意入住老人的睡眠、饮食和情绪变化，发现异常后向负责人反映。心理咨询师会根据情况介入。

　　该中心院长刘晓燕说：“中心既重视老人的心理健康，也关注护理员的心理状态。护理员有难处，照护也会打折扣，中心会定期为护理员开展团体心理疏导和心理评估筛查。”

　　两位老人遭遇的困境各不相同，走出情绪阴霾的契机，都来自专业的精神慰藉服务。

　　“养老服务既要保障老年人衣食起居，更要守护好他们的精神世界。5年来，陕西省老年健康服务中心(陕西老年健康报)联合陕西省心理咨询师协会中医心理专业委员会开展‘关爱老人 从心开始’系列心理公益活动，先后走进西安、渭南、商洛等地养老机构，举办心理健康讲座、提供个体咨询与情绪疏导服务138场。”汤颖红说。

编辑：齐少恒