“医恋”那份特有的人情味儿

　　看到老人步履蹒跚推着椅子，在没有家人的陪伴下走出医院住院大楼，袁伟不自觉地加快了脚步来到老人身边，扶着老人慢慢走向医院大院，边走边聊，仿佛是老人的儿子。

　　得知老人是要到院子里晒太阳，袁伟便扶她坐定，确保安全后才离开。而这一幕刚好被路过的医生拍到。

　　老人只知道扶他出来的是一位穿着衬衣，大概40多岁的男子，他在医院行政工作，至于其它全然不知。

　　而说起医院的人和事，这位被扶的76岁郭阿姨如数家珍，她亲眼见证了医院的发展，亲历了每届医院领导、科室主任，甚至是医生护士对自己的照顾，用她的话说“这些医生护士对我都太好了……”，说到情深处，不禁潸然泪下。

　　—壹—

　　“郭阿姨，有人陪没，没人陪你一会儿叫我哈，我来接您。”

　　“郭阿姨，晒一会儿太阳就回病房吧。”

　　“郭阿姨，您这种情况不能走太多路。”

　　每位路过的医生、护士，都会跟郭阿姨打个招呼，这样的场景，不像在医院，倒像是家属院。

　　而郭阿姨也熟知每位医护人员的科室，姓名，甚至知道他们调任过几个科室，是否升职。

　　郭阿姨告诉医观者，现在她住在外科，主管医生叫曾强，主管护士叫王阿伟，护士长叫翁女莹，外科主任叫师双林，这些医护人员对她都特别好，不仅是这些，曾经是医生，现在是医院领导的刘建书纪委书记、程钢副院长也都对她很好，她知道他们每个人的电话，有时候身体不舒服了，无论给谁打个电话，都能帮她分析一二，实在要住院，也会考虑到她出一次门不容易而提前排好床位，再来医院。

　　“真的是可为我考虑了，对我太好了，跟我自己的孩子一样……”郭阿姨说到这里，忍不住流下了眼泪。

　　当有医生告诉她，刚刚扶她出来的是现任院长袁伟，2018年2月才上任的。郭阿姨感性地又流泪了，并说到“真没想到，人家袁院长也不认识咱，还扶咱了，这医院的人就是对我好，真的……”

　　—贰—

　　“老郭，又来住院啦，我也是来开点药。”

　　“你一个人，还是和姑娘呢？”

　　郭阿姨一一告诉医观者，刚打招呼的是谁，曾经在他们厂是做什么工作的。

　　她还告诉医观者，她基本是和这家医院一起成长的，西安庆华医院成立于1956年，而也是在那个年代，郭阿姨因为呼吸系统不好，隔三差五来到医院就诊、住院，严重的时候，会因一口气上不来差点失去生命，都是在这家医院医护人员帮她死里逃生的，于是，她就成了这家医院的“常客”，因为是职工医院，也没有细分科室，只有外科、内科、儿科和妇产科。而郭阿姨因为身体基础差，几乎走遍了这些科室，和每个科室的医护人员除了聊疾病，也聊家常。

　　而和郭阿姨一样，在洪庆生活了一辈子的庆华职工，以及周边的居民，也把庆华医院当成了自己生活的一部分，也或许是因为早些年交通并不发达，也或许因为这是距离最近的医院，更或许是职工医院的便利让大家打从心底有了依存感。无论大小疾病，这一片的人都习惯性地前来就诊，很多患者和医生都有联系方式，都是朋友。

　　有位医生告诉医观者，曾经她离开过这里一年，但还是思念庆华医院独有的人情味儿，又回到了这里，在这里，无论是医护之间，还是和患者之间，都有着莫名的亲切感，彼此的信任感。

　　如同郭阿姨这般。

　　这次郭阿姨是因为双膝关节骨性关节炎来住院的，走进外科病房，她开心地说“翁护士长从内科到了外科，你走到哪儿，我就跟到哪儿。”

　　翁护士长笑着跟郭阿姨聊着天。

　　翁护士长告诉医观者，郭阿姨家条件不好，照顾她的女儿身体也不好，为了能让老人和陪人都休息好，他们特意把老人旁边的床空出来，让老人的女儿睡，这样既照顾了老人，也能让她的女儿相对舒服一些。床位实在不够用了，再让他们腾出来。

　　看到医观者惊讶的表情，翁护士长笑笑说，都是熟人，能照顾的就照顾，能帮忙的就帮忙了。

　　—叁—

　　住院期间，郭阿姨每天会坐在医院大院里晒太阳，时不时跟来往的人打招呼，有医生、有护士、有患者，她说，因为腿脚不便，平时在家都无法下楼，更晒不到太阳，现在住院了，要抓紧时间晒晒太阳，而在医院里，跟在家一样，都熟悉。

　　说起扶郭阿姨，袁伟院长笑笑说，其实没啥，就是刚好看到了老人独自走出住院部，怕她摔倒就顺便扶了一下，聊了几句。

　　郭阿姨问他：“你也是咱医院的吗？”

　　他回答：“是。”

　　郭阿姨问：“那你是哪个科的？”

　　他答：“我是搞行政工作的。”

　　聊天时，郭阿姨直夸医院的医护人员对她多么好，袁伟打心底开心，能得到患者的如此认可，也是对作为院长的他，最大的安慰和肯定。

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。

　　对于医院管理者，听到患者由衷的表达，对医院如此的肯定，应该也是最高的嘉奖吧。

　　—肆—

　　在医疗技术、医疗条件、医疗环境不断发展、完善的今天，像西安庆华医院一样的职工医院，或许在硬件、软件方面存在着种种不足，而这种“先天不足”在不断发展壮大后，会慢慢改进、精进。

　　而对于周边老百姓来说，像西安庆华医院一样小而全医院的存在也是刚性需求，它在服务一方百姓健康方面，起着举足轻重的作用，也在历史的长河中，成了老百姓生活中不可或缺的一部分。

　　这种不可或缺，不仅是一所医院对周边百姓急症的紧急救治，更是人们心中那份长久的依存感和信赖感。

　　技术不足，可以学习精进；人员不足，可以培养引进；设备不足，可以购买置办；而心理的不足，却不是一天两天能够补齐的。而西安庆华医院，恰恰给了一方百姓心理的安定，守护了一方百姓的健康。

　　如同那位医者所说，西安庆华医院，有着那份特有的人情味儿！

　　这一点是很难得的！

　　尤如写在100多年前特鲁多医学博士墓志铭上的三句话一样：有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。

　　通讯员 徐雅诗 华商网 袁毛毛 刘雅婷

编辑：刘潇