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市五院干部作风问题排查工作:询问患者服务满意情况

西安市第五医院 华商网 2018-09-04 09:47:07
[摘要]按照院党委干部作风问题排查整改督导检查安排,9月2日上午10:00,院长张新昀带队,政工科、纪检室、业务总值班共同对医院门诊科室和临床科室进行了干部作风问题排查整改督导检查。

按照院党委干部作风问题排查整改督导检查安排,9月2日上午10:00,院长张新昀带队,政工科、纪检室、业务总值班共同对医院门诊科室和临床科室进行了干部作风问题排查整改督导检查。

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在门诊大厅,前来就诊的患者在门诊导医的指引下有序就诊,门诊检验科和药剂科服务窗口虽有排队情况,但是秩序较好。张院长一行检查职工的服务态度情况,现场抽查了职工对近期干部作风排查整改工作的知晓情况,对诊疗区域环境卫生情况进行了检查。

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在病区,检查组翻阅值班安排表,核实每名在岗职工的在岗情况和去向,同时现场询问了住院患者对医护人员服务的满意情况。

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本次检查总体情况较好,周末期间各科室值班人员均保持较好的工作状态,能够热情服务患者,没有违反劳动纪律的情况发生,但是仍然存在一些问题。如部分实习生未佩戴胸牌,部门职工虽然知道近期干部作风问题排查整改工作,但不能准确说出活动主题和主要活动内容。

检查组将检查中发现的问题向相关科室进行了反馈,要求存在问题的科室立即进行整改,要以排查整改工作为契机,加强科室管理,完善工作制度,进一步转变作风、夯实责任,为打造医院铁军队伍提供坚强有力的组织保障和纪律作风基石。

编辑:刘潇

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