小善举大温暖 西安市第三医院病房里的真情
5.12国际护士节的前夕，这天格外闷热，西安市第三医院国际医疗部的病房里都已开着空调，就在大家低头忙碌着自己手头工作的时候，一个熟悉的声音传入耳畔：“丫头们，我来看你们啦！”大家不禁疑惑：“这是谁家的家属呢？”
时间倒回4月22日，国际医疗部医护人员们正在忙碌而又有序地为患者做着治疗，这时从病区门口来了一对老夫妻：爷爷怀里抱着大包小包，奶奶用轮椅推着爷爷，焦急地往护士站走来。
护士长邵敏看到后赶忙前去帮爷爷拎东西，并与主班护士高莉一起为爷爷奶奶安排好床位；医护人员对俩位老人随后展开积极治疗。细心的责任护士曹瑞在进行入院宣教时，了解到：㒰奶奶因冠心病发作，特别是近一周胸闷气短愈发严重，蔡爷爷则是多年的高血压加上脑梗死后遗症；然而他们的子女工作忙，此次两人住院未能有家属陪同。于是将这个情况报告给护士长，护士长邵敏考虑到爷爷奶奶的床位离护士站较远，便对主班护士说：“如果有出院尽量将爷爷奶奶床位调整到离护士站比较近的房间“；并叮嘱责任护士：“交班时注意让每一班做好爷爷奶奶的生活护理，外出检查一定要交代清楚，必要时做好陪同，这个时候除了做好护理人员的本职工作外，更要体现出科室的优质护理服务。”
第二天，在护士长跟着床旁交班时，奶奶见到护士长，激动地握着护士长的手说：“你们太贴心了，就像我的孩子一样，一个个的都好温柔，又是给我们打水、订饭，又是陪着我们做检查，还特意为我们倒床，把我俩放在离护士站比较近的房间，来的时候孩子们还担心她们最近工作忙没法来医院照看；有你们这么细心的关照，她们也放心了，太谢谢你们了，给你们添麻烦了！”护士长回应道：“这都是我们应该做的，把您们照顾好是我们应尽的责任。”
由于蔡爷爷是脑梗死后遗症期，在家一直用轮椅活动，护士长就和责任护士商量定期协助爷爷做一些康复锻炼，耐心指导并鼓励爷爷使用助行器在病区行走。同时责任护士也认真核对爷爷奶奶的药物治疗情况，确保两位老人按时按量服用口服药，并向他们做饮食宣教。
慢慢地，爷爷奶奶病情好转。出院那天，奶奶又一次拉住护士长和责任护士的手说道：“这一次住院实在是给你们添麻烦了，你们帮我们家老爷子锻炼身体，他现在都能不用轮椅扶着拐杖慢慢走了；你们都不知道，这老爷子有多倔强，之前就让他自己练习走路，他就是不听我的，还懒得动，遇见你们真的是太欣慰了，真的是帮了我们大忙了。看到你们一个个每天忙碌的背影，我实在是心疼，你们也要照顾好自己呀，记得按时吃饭，回头我一定要来好好谢谢你们！”
这不，那位㒰奶奶，不顾脸上满是汗珠，用手推车拉着沉甸甸的水果，笑盈盈来到大家面前。
见到护士长，拉着护士长的手说：“谢谢你们，我回去给我那些邻居聊在西安市第三医院护士们可好了，护士长可为病人着想了，那些姑娘们既温柔又耐心，对我们俩十分热情体贴，还鼓励老爷子锻炼身体。工作上总是站在病人的角度，为病人着想，她们都可激动了，说我遇到了好人。我来之前就在想我要给你们做点儿什么，有想过送个锦旗、也想过送你们礼物，但是又一想那些都没有送你们点儿水果给你们补补维生素好，你们可别拒绝我呀！”
护士长看到如此用心的奶奶，不忍推辞地接过水果，为奶奶递纸巾擦汗，询问爷爷奶奶回家后的基本情况：“您太客气了，这些都是我们应该做的，我们医护人员就是以病人为中心，全心全意服务病人，只要把病人的病治好了，解决了病人的问题就是我们最大的收获！”
医院事，护患情。小善举，大温暖。是的，平凡而微小的事情，虽然微不足道，但它带来的温馨却会在人和人心底架起一座座沟通的桥梁.....（来源：西安市第三医院 文/国际医疗部 余晓；宣传科 图/国际医疗部 余晓）
编辑：袁毛毛
