市五院骨质疏松科进行采集血标本重点环节应急演练

　　为了进一步加强安全管理，提高护理人员在重点环节的应急处理能力，12月11日在护理部的组织下，骨质疏松科首次以“情景剧”的形式开展了重点环节应急演练，环环相扣形象的展现了采集血标本重点环节应急处理全过程。风湿、内、外科系统的护士长及护理骨干对此演练进行了观摩。

　　“喂！您好，骨质疏松科”，一阵急促的电话铃声响起，开始了此次的应急演练。“您好，因使用试管有误，请重新采血”接报护士立即进行核实，核实后立即通知责任护士，进行应急处置。

　　得知事件的责任护士与主班护士核对医嘱，姓名，床号，住院号，采集项目，试管等。严格进行三查七对后，并向患者及家属耐心的进行解释，展现了有效地沟通交流并取得患者理解的过程。随后规范的展现了静脉采集血液标本的过程。最后科室针对此次模拟事件进行分析讨论，总结原因并提出行之有效的改进措施。整个应急演练过程不仅考核了正确的采集血标本的流程，还设置了血标本采集过程中会出现的特殊情景，考核了在突发情况下护士应急处理能力。

　　此次的重点环节演练，配合默契，情景扣人心弦，护患互动真实。演练结束，各科护士长进行了现场点评，科室在规范操作、有效沟通等方面也会继续加强。

　　通过演练结合理论知识的应用，不仅提高了各级护理人员应对突发事件的能力，而且在演练中可以发现应急预案存在的问题，进一步改进，更增加了护理人员的团结协助精神，做到规范处置，提高护理工作，优化护理服务。

编辑：刘潇